to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora 30 Temmuz'da internet sitesinden verdiğim siparişimi teslim etmiyor. Geçtiğimiz cuma günü aradığımda, en geç cumartesi günü kargoya verileceği belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından. Ancak kargoya verilmedi ve en ufak bilgilendirme de yapılmıyor. 5 gündür ses seda yok. Parayı alırken jet hızıyla, hizmet sunarken kaplumbağa hızıyla. Pes doğrusu.
31.01.2024 tarihinde Sephora internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim Yurtiçi Kargo'ya verildiği ve tahmini en erken teslimat tarihi 02.02.2024 yazıyordu. Bugün (06.02.2024) tarihinde Sephora Müşteri Hizmetlerini aradım. Kargo şirketinin beni 2 defa aradığını ancak ulaşamadığını söylediler. Kar...
Sephora'dan online sipariş vermiştim. 5 Ekim'de verdim. 14 Ekim gibi kargoya verildi. Dün de 15 Ekim dağıtıma çıktı. Ama bu sefer ben iptal etmek istedim. Kargo yoluyla iptal ettim. İade işlemi dün başlatıldı. Bugün de mesaj geldi. İade edilmiştir diye. Ama para iadesi yapılmamış hâlâ. Bununla ilgil...
12.01.2025 tarihinde Sephora'nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulmadı, kargo bilgileri de yok. Arıyorum, iade yapacağız dediler. Bugün 5. kez aradım, hala 'size öncelik verdik' diyorlar ama 27.01.2025'teyiz, hala ne siparişim geldi ne de iade yapıldı. Gerçekten mağdur durumday...
sephora.com.tr sitesi üzerinden 28.05.2025 tarihinde yani bir hafta önce sipariş verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslim tarihi olarak 30.05.2025 görünüyordu. Ancak sitede halen hazırlanıyor gözüküyor. Tahmini teslim süresi 2 gün olmasına karşın 7 gün boyunca halen kargoya verilmedi ne yazık ki...
Sephora teslim edilmeyen kargo! Sipariş verdim. Siparişim iade olmuş 4 Ocak'ta iade olduğunu belirtiyorlar. Bugün yapılan aramaya 1 dakika sonra geç cevap verdiğim için iadenin onaylandığını söylüyorlar. Böyle saçma bir furya görmedim hayatımda. Evde olmadığımı belirterek iadeye döndürmüş kargo şir...
Yorumlar