Sephora Sipariş Sorunu: Para Çekildi, Sipariş Görünmüyor



Sephora'dan alışveriş yaptıktan sonra ekranda bir uyarı verdi. Para çekildi fakat sipariş görüntülenmiyor. İptal edildi diyor. Para iadesi değil siparişimi istiyorum. Müşteri hizmetleri ekranda sipariş görüntüleyemediklerini bu yüzden para iadesi de yapılamayacağını söylüyorlar. Çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Müşteri temsilcisi bankayla alakalı dedi fakat banka iade görünmediğini söylüyor. Böyle bir firmadan alışveriş yaparken bu şekilde mağdur edileceğimi hiç düşünmemiştim. Lütfen sonuçlandırın durumu...

















