Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Satın Aldığım Fırçada Kısa Sürede Deformasyon Oluştu

Sephora Satın Aldığım Fırçada Kısa Sürede Deformasyon Oluştu
Burcu
Burcu
Sephora
18 Ağustos 2025 10:34203

Sephora Palladium mağazasından 8 Aralık tarihinde Les Pinceaux Essentiels koleksiyonuna ait bir fırça satın aldım. Fırçayı yaklaşık 8 aydır, haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyor ve uygun şekilde muhafaza ediyorum. Ancak son 1 aydır fırçada belirgin şekilde soyulma ve deformasyon oluştu.

Alışverişe dair elimde ekran görüntüsü mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Bozulmuş Dyson Ürün Değişimi

Barışcan
Barışcan
Sephora
27 Eylül 2023 14:082.112

Merhabalar, Sephora'nın online mağazasından almış olduğumuz Dyson Airwrap ürünümüz temmuz ayında bozuldu. 29 Temmuz 20...

Sephora'dan İade Sürecinde Mağduriyet

Nur
24 Ekim 2024 13:292.168

25 Eylül'de Sephora'dan online bir sipariş verdim. Ürün kırık geldiği için hemen iade ettim. Bugün 24 Ekim ve defalarca ...

1 Destek

Sephora Alışveriş Puanları Neden Yansımıyor?

Irmak
Irmak
Sephora
8 Kasım 2024 12:421.032

Merhaba, Sephora'dan yaptığım son birkaç alışveriş puanıma yansımadı. Aylar önceki haliyle duruyor. Mağazadan 2 defa alı...

Aldığım Nars Concealer Neredeyse Boş Ve Kullanılmış Gibiydi

Zeynep
Zeynep
Sephora
12 Eylül 2025 23:18185

11 Eylül'de Sephora'nın online mağazasından bir adet Nars Creamy Concealer sipariş ettim (Sipariş No: 8004640010). Ürün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular