Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği Ve İlgisizliği

14 Nisan 2025 14:35309

Sephora dan almış olduğum parfümün kusurlu olduğunu düşünüp yetkililerle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri o kadar bilgisizler ki sürecim için ne yardımcı oluyorlar ne bilgi veriliyor ne de ilgileniliyor.
Sorularıma cevap veremezken bir de yardımcı olabileceğim başka bir sorun var mı diyorlar.
Resmen dalga geçiyorlar.
Bilgi istiyorum, bilgi

Yetkililerden acil dönüş beklemekteyim

14 Nisan 2025 16:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Şüpheli Parfüm Ve Dönüş Yapılmaması

14 Aralık 2023 08:311.312

Sephora müşteri iletişimi ve dönüşü en kötü olan firmalardan biridir. Şüpheli olduğunu düşündüğüm bir parfümle ilgili şi...

1

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

5 Aralık 2024 15:48467

Sephora'dan bir parfüm sipariş ettim en erken teslimat 4 Aralık yazmasına rağmen siparişim hala hazırlanıyor konumda. Ki...

1

Sephora-Sahte/Hatalı Ürün & Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsizliği

9 Temmuz 2024 16:412.565

Yıllardır Sephora'dan aldığım marka parfümü yine Sephora'dan online sipariş ettim. Parfümün kokusu on dakika sonra kaybo...

1 Destek1 Yorum

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

19 Aralık 2024 12:161.107

Sephora internet sitesinden parfüm aldım ve sitede koskoca 100 milim +100 milim şeklinde bir kutu aldım fakat bana 100 m...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sephora'dan Aldığım Chanel Parfümde Kalıcılık Sorunu ve İade Süreci

8 Ekim 2024 16:32972

Sephora online'dan aldığım Chanel parfümde koku problemi yaşadım. Kolonya kadar bile kalıcı değildi. Müşteri hizmetlerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular