to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanyon Sephora dan özel bir gün için makyaj randevusu aldım. Telefonla alınmadığını online sistem üzerinden almam gerektiğini söylediler ve sistemden randevu aldırdılar. Randevuma gittiğimde sistemimizde böyle hatalar olabiliyor. Çok yeni kullanmaya başladık. Randevunuz görünmüyor diyerek ortada bırakıldım. Bir de ellerinden bir şey gelmiyormuş Mac e gidebilirmişim öyle söylediler. Özel gününüzde hem sizi ortada bırakıp hem de kendi diğer mağazalarına yönlendirme bile yapmıyorlar. Akmerkez çok yakın bir şube görüşülüp oraya yönlendirilebilirdim ama bunun yerine hiç uğraşmadan mağazadan gönderildim. Genel merkezlerine mail attım durumu ama onlarda hiç umursamadan mağazalarının yaptığı bu sorumsuz davranışı desteklediler sanırım ki bir özür için bilir aranmadım. Sephora markasını hiç böyle bilmezdim ama benim için bundan sonra tamamen bitmiştir.
Panora Sephora şubesinden makyaj randevusu almak için aradığımda S***** Hanım telefonu açtı. Kendisi bir sonraki haftanın randevusunun haftaya açılacağını söyleyerek tekrar aramamı istedi. Ben de bir hafta sonra tekrar aradım ve randevu almak istediğim günü söyledim, hâlâ programın belli olmadığını,...
19 Eylül tarihinde Sephora mağazalarından 5 Ekim'de olacak sözüm için makyaj randevusu aldım. 26-27 Eylül gibi mağazayı arayıp randevumun gözüküp gözükmediği, herhangi bir sıkıntı olup olmadığına dair bilgi aldım. Herhangi bir sıkıntı olmadığını ve randevumun gözüktüğünü belirttiler. 29 Eylül tarihi...
Sephora uygulamasından ne randevu alabiliyorum ne de şubelere ulaşabiliyorum. Randevu sisteminiz hep hata veriyor. Birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Uygulama niye yapıyorsunuz o zaman bu nasıl iştir anlamadım gitti. Napayım mağazaya mı gideyim randevu için orası kuaför mü? Hayret doğrusu. Çalışanla...
Sephoranın Kanyon mağazasında çok ilgisiz davrandılar. Arkadaşlarıma Yılbaşı için hediye çeki aldım. Sephora puanımın etkilenmeyeceğini söylediler halbuki o çeklerle oradan ürün alınacak. Sonuçta bu da bir alışveriş. Benden önceki hanıma bir torba dolusu eşantiyon verdiler ve bana hiçbir şey verilme...
Sephora Online alışverişimi teslim için, Akmerkez Sephora işaretledim. Mağazaya kurye yönlendirdim. Kuryeye, mağaza çalışanı, siparişimin benim tarafımdan iptal edildiğini ve teslim edemeyeceğini söyledi. Mağazayı aradım, iptal etmediğimi zaten iptal seçeneği olmadığını ve ürünümün teslim edilmesini...
Yorumlar