to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Geçersiz Kod Veriyor
Sephora'nın uygulamaya özel ilk alışverişte verdikleri kodlar geçersiz. Müşteri temsilcisine bağlandığımda yeni bir kod vereceğiz diyorlar fakat verdikleri kod yine geçersiz. Madem bu kodlar geçersiz olacak o halde neden böyle bir reklam yapıyorsunuz? Bu konuda tonlarca şikayet gördüm. Demek ki ortada kod falan yok. Bunun yanında caddedeki büyük reklamınızı yaptığınız mağazanızdan ilk defa alışveriş yaptım fakat hiçbir şekilde bir tane bile tester verilmedi. Çalışanlardan bir kişinin ürünün stokta olmasına rağmen uğraşamam dercesine yok demesi de ayrı meseleydi. Bizim ülkemizden başka her yerde Sephora özellikle tester konusunda eli bol davranırken burada ise müşterilere bu şekilde davranılması ve duyduğumuz diğer şikayetler korkunç ötesi. Ürünlerimizi parasız almıyoruz. Hem mağaza deneyimleri hem de uygulamanızın bu kadar kötü ve yetersiz olması ile iyi bir marka olmayı hak etmiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
