Sephora Black Kart Puanlarım Sıfırlandı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Sephora online hesabımda kayıtlı Black Kart müşterisiyim (Müşteri No: 9001010252343, e-posta: h***********@hotmail.com). Kasım ayında hesabımdaki puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın toplam miktarını hatırlamıyorum ancak bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Sephora online hesabımda yaklaşık 8 bin civarı puanım vardı ve bu puanları biriktirerek Black Kart’a geçmeyi hedefliyordum. 2 gün önce hesabıma girdiğ...
Sephora Black kart puanlarım bir anda açıklama yapılmadan silindi. İnternet sitesindeki iletisim kısmından da mail attım fakat muhatap bulamıyorum. Yıl içerisinde o kadar alışveriş yaptım ve puanlarım birikmişti. Puanlarımın derhal geri yüklenmesini istiyorum.
Yorumlar