Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVKK Yanlış Anlaşılması Ve Hediye Krizi

profile
Sercen
11 Şubat 2025 21:54
400

Merhaba,
Palladium AVM - Sephora E**** Hanım, üstelik mağaza sorumlusu, saçma sapan bir d. Günü hediyesini vermemek için içi boş bir bilgiyle KVKK yı kullanarak hediyeyi vermedi. Geçen sene aynı mağazadan aynı şekilde kardeşimin mailine gelen hediyeyi almama rağmen. Denetçiyim, kanun 2016 dan beri var olmasına rağmen, mağazada bu sene uygulanması için bilgilendirme gelmiş, E**** Hanım öyle söyledi. Veriler demek ki korunmuyormuş. Kendisinden veri isteme gibi bir süreç olmamasına aksine ben ona bilgi vereceğime rağmen hala inat etti. Gereksiz bir gerginlik oluşturdu. Telefon istediği zaman direk söyleseydim, kardeşim demeseydim anlamayacaktı bile. Son olarak kendi ismini sorduğumda KVKK kişisel verimi paylaşamam dedi, işte bu gerçekten amatörceydi, dedim yaka kartınız yok mu zaten orada isminiz yazmıyor mu, sonra gösterdi. Yaka kartını. Ben bu ürünü şimdi başka mağazanıza gitsem alacağımdan adım gibi de eminim ve bu zaten KVKK ya aykırı bir durum değil, ben size bilgi veriyorum siz bana ürün. Böyle kişileri mağaza sorumlusu yapacaksanız illa, kanunları biraz okusunlar, böyle daha çok itibar riski doğuruyorlar. Alışveriş yapmadığım içinse tüm bu yaygara, gerçekten gerek yoktu. Bir şey uygulanacaksa da tutarlı olun ki güven verin, içi boş yarım yamalak bilgiyle maalesef olmaz bu.

12 Şubat 2025 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sercen
Sercen
12 Şubat 2025 15:04

Merhabalar, Üşenmedim, geçen seneki w. U konuşmalarımızı da buldum sizin için, ben zaten meslek gereği bu konuda duyarlı olduğum için kimlik sorarlar mı diye bile sormuşum kardeşime, kardeşim de müşteri hizmetlerinize sormuş, mail yeterli demişler. Ne tesadüf ki tam bir sene önce olmuş aynı mağaza aynı konu ama farklı tavır, neyse bence müşterilerinize gönderdiğiniz mailde sadece kendilerinin alabileceği bilgisini vermelisiniz böyle bir uygulama yapmak istiyorsanız, benden başka bir öneri olsun size.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2025 11:51
341
Fiyat Farkı Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu
Fiyat Farkı Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu
Fiyat Farkı Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu
Fiyat Farkı Ve Mağaza Çalışanının Olumsuz Tutumu

Mağaza Müdürünün Ters Tavırları Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

profile
Semin
02 Nisan 2025 17:49
1.872
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 11:41
1.957
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylül
11 Ağustos 2023 00:37
2.880

profile
13 Mart 2024 03:19
6.741
Sephora Doğum Günü Hediyesi Problemi, Personel Saygısızlığı
Benzer Şikayet Yaz