to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart'ta Sephora'dan pudra siparişi verdim. Farklı tonda geldiği için doğrudan iade yaptım. Şu an 25 Nisan ve hâlâ param iade edilmedi. 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca kayıt açıldı ama iade gerçekleşmedi.
Resmen oyalıyorlar. Geri dönüş de alamıyorum!
26 Mart'ta Sephora'dan pudra siparişi verdim. Farklı tonda geldiği için doğrudan iade yaptım. Şu an 25 Nisan ve hâlâ param iade edilmedi. 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca kayıt açıldı ama iade gerçekleşmedi. Resmen oyalıyorlar. Geri dönüş de alamıyorum! İadem 1 aydır yatırılmadı ve kameraların izlenip ürünün hatalı olup olmadığını söylüyorlar çocuk oyalar gibi!
Ürünü Sephora online'dan aldıktan sonra yanlış ürün aldığımızı fark edip iade ettim. İade kabul edildi. Normal şartlarda iade 7-14 gün arasında yansıyormuş. 20 günü geçti hala yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sürekli aynı şeyleri söylüyorlar bu durumun acil düzeltilmesini istiyorum. ...
Sephora, ürün iadesinin parasını yatırmadı. Aramama rağmen 'Döneceğiz.' deyip dönmediler. 1020 TL iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri bile güven vermedi, bir daha Sephora'dan alışveriş yapmayacağım. Ürün inceleniyor dendi, 1 aydır dönüş yapılmadı. Param da yatmadı.
20 Haziran 2025 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden Rare Beauty aydınlatıcı, kapatıcı ve Sephora Best Ever fondöten siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram: 8004419186. Toplamda 1.326,22 TL tutarında...
Yorumlar