Gold Üyelik Geçişi İçin Harcama Yaptım, Hâlâ Üyelik Tanımlanmadı

İks ay önce sırf Gold üye olmama 8bin tl kaldığı için alışveriş yaptım daha sonra golda geçişim olmadı yetkiliyle görüştüğümde bana ayın son perşembesi geçişlerin olduğu söylendi. O perşembeye geldiğimizde geçen seneki puanım silindi ve Gold olamadım. Sitenizde böyle bir şey yazmıyor, sitede yazan şey son 365 gün içerisinde 75.000 TL harcadığınızda Gold üyesiniz. Her neyse sonraki ay yani temmuzun son perşembesi için tekrar alışveriş yaptım mağazada yetkiliyle de konuştum puanımın 76.000 olduğunu ağustos ayında Gold üye olacağımı söylediler, fakat yine olamadım. Mağazaya gittim birkaç gün içerisinde geçişiniz olur dediler, 2 defa müşteri hizmetlerini aradım puanınız tamam geçiş olacak dediler. Fakat hiçbir sonuç yok, çok sıkıldım sizin gibi bir şirketin bu sorumsuzluğundan. Biz buraya bu paraları boşuna mı harcıyoruz, insanları geçiştirmekten başka bir şey yapmıyor çalışanlarınız. Lütfen bir çözüm bulun ya da bulamayacaksınız söyleyin artık boş yere bu mağazaya para harcamayayım.