Sephora black gold kart gold kart puan

Sephora Black Kart üyesiyim ve Gold seviyesine geçmeme yaklaşık 10 bin puan kalmıştı. Son iki hafta içinde ağırlıklı olarak Ankara Arcadium mağazası başta olmak üzere farklı mağazalardan toplam yaklaşık 46 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişler ve daha önceden birikmiş olan puanlarımla b...

Sephora Black kart üyesiyim ve kartımda yaklaşık 13 bin küsur puan birikmişti. Gold karta geçmeme çok az kalmışken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde tüm puanlarımın hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlandığını gördüm. Üstelik yakın zamanda alışveriş yapmama rağmen tüm birikmiş puanlarımın silinmiş olma...

16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Sephora şubesinde annem The Ordinary markasına ait 655 TL’lik bir tonik satın alıyor. Kasada kendisine bu alışverişin hediyesi olduğunu söyleyip Sephora Collection’a ait 949 TL’lik bir allık veriliyor. Annem de yaşça büyük olduğu için detaylı sorgulayamıyo...

Sephora Black kartıma tanımlı yaklaşık 13 bin civarında puanım varken, Şubat ayında puanlarımın uygulama üzerinde sıfırlandığını fark ettim. Puanlarımın neye göre ve hangi kriterlere göre silindiğini anlamıyorum; konu hakkında uygulamadan görebildiğim net bir açıklama da yok. Bu durum sonrası Sepho...

Sephora’da 75.000 puana çoktan ulaşmama rağmen hala Gold kart değilim ve bu beni çok huzursuz ediyor. Black kart hediyeleri almaya devam ediyorum ve alamadığım hediyelerin telafisini istiyorum. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Epostam: m********@gmail.com

Ben Sephora Black Kart üyesiyim. 25 Temmuz 2025 tarihine kadar 75k puana ulaşırsam Gold kart olacağım müşteri temsilcisi tarafından söylenmişti. 23 Temmuz 2025 tarihinde eksik puanımı da alışveriş yaparak tamamladım ve Sephora Akasyada'ki çalışanlar benim 75000 puana ulaştığımı ve artık Gold Kart ol...

Sephora dan kızım ile sürekli alışveriş yapmamıza rağmen puanlarım silindi Madem puanlar silinecek white Black ve Gold kart uygulamaları hangi amaca hizmet ediyor? Eğer puanlar böyle keyfi silinecek ise kartımın iptalini talep ediyorum. Zaten puan olmayınca ayrıcalıklı olamıyoruz. Amacı olmayan ...

Sephora'da puanlarım gözükmüyor, sadece en son aldığım ürünün puanı görünüyor. Puanlarım neden silindi? Puanlarımın geri yüklenmesini istiyorum. Black kartım ve Gold karta ulaştırmaya çalışıyordum ama puanlarımı sildiler. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Yaklaşık 8 bin puanım vardı. Black kart üyesiyim. İnternet üzerinden Dior allık sipariş ettim ve puanım sıfırlandı. Ardından Charlotte Tilbury allık ve bronzer aldım, onun puanı var. Yeni alışveriş yapan birisi değilim. Böyle bir sitenin bu denli yanlış hatalar yapması çok yanlış ve saçma. İnsanlar ...

Sephora kart puanım sıfırlandı. Bu konu hakkında bilgilendirilmedim. Mail yoluyla sephoraya ulaştım bana kupon ve indirim tanımlandığını söylediler. Bunları ise mail ve SMS yoluyla ilettiklerini söylediler fakat bana ne mail ne de SMS geldi. Ben kupon ya da indirim talep etmeme rağmen bu durumu anla...

Black kart puanım silinip duruyor ve Gold kart olmak için ne kadar puan kaldığını göremiyorum. En sonki Black kart hediyemi de almadan 15.000 puanı tamamladım ve puanım silindi. Ne %10 indirim hakkım oldu ne de 15.000 puan hediyemi alabildim. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum

Sephora uygulamasında Black kart kullanıcısıydım ancak uygulamaya girdiğimde tesadüfen baktım ve puanımın sıfırlandığını gördüm. Uygulamadan ve mağazalardan defalarca alışveriş yaptım hatta Gold üyeliğine geçmek için çok az bir puan kalmıştı. Bir anda neden sıfırlandı anlayamadım. Sorunun çözülmesin...

Sephora Black kart üyesiyim ve puanım 14.295 olarak görünüyor. Her 1 TL 1 puan sayıldığına göre, hesaplama yapmak istedim. Bir alışverişimde bile 14 bin TL tutarında harcama yapmış olmama rağmen, sadece 14.295 puanım var. Gold kart üyesi değilim ve indirimlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili mağa...

Black kart üyesiyim 10/ 15 tane müşteri temsilcisini arayarak Gold kart için sordum bana hak kazandığımı 96.000 puan civarında olduğumu ayın son Çarşambası geçiş yapacağımı söylediler. Başıma geleceği önceden tahmin etmiş olmalıyım ki arayıp 5.06 kere ekstradan sordum evet hiçbir problem yok deyip b...

Merhaba, ben Sephora'nın puan sisteminden şikayetçiyim. Sadece ilk alışverişimdeki puanlar gözüküyor ve benim şu anda Gold üyesi olmam gerekiyor. Şu an hala Black kart üyesi gözüküyor ve yaptığım alışverişin detaylarına bile giremiyorum. Gözükmüyor, lütfen ilgili birimden kontrol etmelerini istiyoru...

Sephora Son üç siparişimin puanı hesabıma aktarılmadı. 75 bin puanda Gold üyeliğe geçiş yapıldığı belirtilmesine rağmen 90 bin küsur puanda Black üyeyim. Mailime dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kart numaram :9001031849218

Yaklaşık 4 senedir Sephora Gold kart üyesiyim fakat 1 Temmuz itibariyle uygulamada Black kart olduğumu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail almadığımı belirtmeme rağmen bilgilendirilmedim. Bu zamana kadar yapmış olduğum alışverişlerdeki tüm puanlarımın silindiğini ve en baştan 70/...

Sephora'dan sürekli alışveriş yaparım. Black kartım. Gold kart için de alıyoruz. Ara ara 22k puanım vardı şu an 8900 nasıl oluyor. Acaba ben kullanmıyorum? Yani biri mi kullanıyor. Nedir ya da bir ay bir şey almadık diye siliyor musunuz. Kendiliğinden sürekli puan siliniyor. Boşuna mı alışveriş yapı...

Yaklaşık iki senedir Sephora Gold kart üyesiyim fakat 1 Temmuz itibariyle uygulamada Black kart olduğumu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail almadığımı belirtmeme rağmen bilgilendirilmedim. Bu zamana kadar yapmış olduğum alışverişlerdeki tüm puanlarımın silindiğini ve en baştan 7...