to read complaints and reviews, or file yours. 
Sepaş aboneliğim için geçen sene güvence bedeli olarak 845 TL ödeme yaptım. Bu hafta çarşamba günü aboneliğimi iptal ettirdim ve yeni bir binaya taşındım. Eski aboneliğimin güvence bedeli iadesi yapılırken hesabıma sadece 803 TL yatırıldığını gördüm.
Ödemiş olduğum 845 TL’ye rağmen 43 TL’nin neden kesildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Güvence bedelimden kesilen 43 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sepaş Enerji bünyesindeki elektrik aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, yasal hakkım olan güvence bedeli iadesini talep ettim. Tarafıma iadenin PTT üzerinden yapıldığı bilgisi verildi ancak İstanbul Sultanbeyli’deki PTT şubesine gittiğimde adıma herhangi bir ödeme görünmediği, böyle bir para yatmadı...
Gebze’deki mesken aboneliğim için Sepaş Elektrik’ten güvence bedeli iadesi bekliyorum. 18 Aralık’ta güvence bedeli iadesi için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Başvuru sırasında bana ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, şu ana kadar ...
Sepaş aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 2 Eylül tarihinde güvence bedeli tutarı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine karşın iade hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve banka hesap bilgilerimin kendilerinde kayıtlı olduğunu, güvence bedelinin sırayla yatırılacağını...
Sepaş elektrik benim aboneliğimi başkasına devretmiş. Güvence bedelini bana geri ödediklerine dair bir mesaj attıklarında öğrendim. Aradığımda benim böyle bir talebim olmadığını neden aboneliğimin iptal edildiğini sordum. Ev sahibim evi satmamış ve başkasıyla anlaşmamız. Bu nasıl oldu dedim. Herhald...
Sepaş üzerinden yeni elektrik aboneliğimi yaklaşık 10 Mart tarihinde üzerime açtırdım. Kiracı olarak taşındığım eve bugün geldim ve telefonuma 30 Mart son ödeme tarihli, 190 TL tutarında elektrik faturası mesajı geldi. Aboneliği yeni açtırmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir borç görünme...
Yorumlar