Elektrik Kesintisi, Acil Açılma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sakarya Elektrik Düzce aboneliğim için 23.03.2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren elektriklerimiz kesildi. Gecikmeden kaynaklı ikinci faturada kesinti yapıldı, dün ödeme yapılmasına rağmen elektrik hala açılmadı. 24 saati geçmiş olmasına rağmen evimizde hâlâ elektrik yok.

Adresim Düzce Merkez Kirazlı Mahallesi 8010 Sokak No:176 İç Kapı No:14 Kirazlı TOKİ 2. Etap olup, aboneliğime ait müşteri numaram 100104077891’dir. Evde buzdolabı dolu olduğu için yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya, makineler çalışmıyor ve gece boyunca karanlıkta kaldık.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “24 saat içinde açılacak” denilerek oyalandık, ancak verilen süre çoktan dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, elektrik kesintisinin derhal sonlandırılıp elektriğimizin açılmasını talep ediyorum.