Şentürk Otomotiv (Bursa) Hyundai Bayon'un Ön Camı Çatladı, Garanti Kapsamına Alınmadı!

2024 model Hyundai Bayon aracımın ön camı hiçbir darbeye maruz kalmadan çatladı ve çatlak giderek büyüdü. Bursa Şentürk Servise aracımı götürdüm ancak bunun asla bu şekilde olamayacağını. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştıklarını iddia ettiler. İlk önce bana camdaki çatlakta sarı ok ile gösterdiğim yere taş geldiğini söylediler oysa ki çatlak tavan kısmında kırmızı ok ile işaretli yerden başladı ve saatler içinde uzayarak devam etti. Şentürk serviste servis şefi A** bey, uygulama yapan bir usta ve hasar eksperi arkadaşlar ısrarlar aracın darbeye maruz kaldığını söyleyip garanti kapsamına sokmadılar. Ben dışarıda da cam firmalarına gösterdim ancak herhangi bir darbe izi olmadığına kanaat getirdiler. Çünkü biliyorum ki yolculuğa çıkmadan camı kendim sildim ve yola çıktım. Çatlak önceden var olan trim sesleriyle birlikte tıkırtılarla birlikte oluştu. Bu duruma an be an yolda şahit oldum. Camı kıracak bir taş darbesinden muhakkak ki haberim olurdu. Daha aracın iki ayı dolmadan üretim hatalı bir camın değişiminden sorun yaşıyorum. 5 yıllık garantinin sözde garanti olmadığını düşünmek elde değil. Üretim kaynaklı çatlayan, belki hıza ve hava değişimine dayanamayan camın canımızı ne kadar hiçe saydığını sorgulamayı geçtim. Hyundai ve Şentürk servisin garanti kapsamına almayışı bizi üzdü. Yaşadığım bu kötü servis deneyimini sosyal medya ve günlük yaşantımızda yeri geldikçe anlatacağım ve mağduriyetim giderilmediği takdirde hakkımı hukuki yollarla arayacağım.