Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Bayon Ön Cam Arızası 3 Aydır Giderilmiyor, Servisten Sürekli Oyalama

profile
03 Ekim 2025 16:08
827

2023 model Hyundai Bayon aracımın her iki ön camında 3 ay kadar önce sağlıklı çalışmadığını (Ya açılmıyor ya da açıldığında kapanmıyor.) tespit ettim ve 10.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de bulunan Hyundai Kaynak Otomotiv Yetkili Servisi'ne başvurdum. Araç garanti kapsamında olduğu için, bakım sonrası aynı gün içerisinde gerekli parçaların siparişi verildi. Ve bana parçaların 1 ay içinde geleceği herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım tarafıma iletildi. Ancak geçen yaklaşık 3 aylık süreçte ne servis ne de başka bir yetkili tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kış mevsimi gelmiş olmasına rağmen aracımın camları kapanmıyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Servise tekrar başvurduğumda ise “yapacak bir şey yok, parça henüz gelmedi” şeklinde yanıt aldım.

Ayrıca farklı bir yetkili servis ile görüştüğümde, aynı işlemleri yeniden başlatmam ve mevcut kaydın kapatılarak yeni bir kayıt açılması gerektiği söylendi. Hyundai müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Araç veya periyodik bakım satışı sırasında oldukça ilgili olan yetkili bayi çalışanları, bir sorun yaşandığında ise tamamen ilgisiz davranıyor.

Ek olarak, kendileriyle son durumu öğrenmek için yaptığım her görüşmede, parçaların 1 ay sonra geleceği söyleniyor ve her aramamda aynı cevabı alıyorum. Bu durumun artık çözüme kavuşmasını istiyorum.

Parçaların acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Aracımda Cam Kapanmama Sorunu Çözülmüyor, Güvenlik Riski Artıyor

profile
Yusuf
16 Ağustos 2025 01:06
778

profile
10 Mart 2024 23:11
2.378
1
Sevket sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Kapı Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor

profile
05 Mayıs 2025 20:55
1.672
Hyundai Bayon Kapı Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor
Hyundai Bayon Kapı Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Erdemir Plaza Hyundai Bayon Cam Krikosu Arızası

profile
25 Aralık 2023 12:08
4.351
Hyundai Erdemir Plaza Hyundai Bayon Cam Krikosu Arızası

Kamer Otomotiv Hyundai Bayon Aracı Aldığıma Pişman Oldum

profile
18 Aralık 2023 17:36
6.532
Benzer Şikayet Yaz