Şenpazar AVM İade Ya Da Değişim

İyi günler, ben Emine Kesekler. Şenpazar AVM'den nevresim takımı aldım, eve getirip kumaşının iyi olmadığını fark ettim. Çünkü acil bir işim vardı, mağazada detaylıca bakamamıştım. Evde incelediğimde paketi bile açmadan, sermeden hemen geri götürdüm mağazaya. Ancak mağazadaki personelin tutumu oldukça olumsuzdu. 'Bu ne ya?' dedim. O kadar alışveriş yaptım, müşteriye böyle mi davranılır? Sadece farkını verip daha iyisini almak istemiştim. Müşteriye bu şekilde davranılmamalı. Hem o mağazanın düzenli müşterisiyim. Ayrıca personel, müşteriyle nasıl iletişim kuracağını bilmiyor. Bir poşet bile istediğimizde ters bir tutumla karşılaşıyoruz. Kamera görüntülerine bakılmalı ve müşteri ilişkilerinin nasıl olduğu gözden geçirilmeli. Adres: K. Karabekir Mahallesi, İstasyon Caddesi, No: 495, Darıca/Kocaeli.