Sendeo Cari Kargo Pişmanlığı

Sendeo Kargo'dan tarafıma iletilen 18 Aralık, 25 Aralık, 31 Aralık tarihli faturaların hiçbiri 29 Eylül tarihinde tarafıma iletilen sözleşme yenileme mailindeki birim fiyatlarla uyum sağlamamakta. Sözleşme yenileme mailinde yer alan fiyatlandırmada 1 desi birim fiyatı 71,34 iken, 18 Aralık'ta 71,45, 25 Aralık'ta 87,50, 31 Aralık'ta ise 71,53 birim fiyatıyla faturalandırılmışım. Konuyla alakalı KOBİ destek hattına telefonla da mail ile de başvurup düzeltme beklediğimi, yanlış faturaları ödemeyeceğimi rağmen hiçbir dönüş almadım. Her seferinde dönüş sağlanacak deniyor fakat hiçbir aksiyon alınmıyor. Faturaları ödemediğim için faiz eklemiş ve borcumu da artırmışlar, adresime tebligat yollayıp hukuki sürecin başlatılacağını söylemişler. Tekrar tekrar iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmıyor. Bunlar yetmezmiş gibi Ocak ayındaki ilk faturamı da yine birim fiyatın üstünde kesmişler. Hiçbir muhatap bulunmayan bu kargo firmasının Koç Holding bünyesinde olması da utanç verici.