to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Taksiti Ödemesinde Fazla Çekim Ve İade Sorunu
Sencard üzerinden yaptığım sigorta taksiti ödemesinde, 17 Kasım tarihinde Garanti Bankası kartımdan 14.500 TL’lik tutar aynı gün içinde iki kez çekildi. Yani tarafımdan yalnızca tek ödeme yapılması gerekirken, toplamda 29.000 TL tahsil edildi.
Konuyla ilgili Sencard müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 14 Kasım tarihinde fazla kesinti yapıldığı ve iade edildiği söylendi. Ancak 14 Kasım tarihinde hiçbir kesinti olmadı; sorun açıkça 17 Kasım’da iki kez çekilen 14.500 TL’lik ödemedir. Buna rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Garanti Bankası hesap özetimde ve dekontlarda 17 Kasım tarihli iki ayrı çekim açıkça görülmektedir. Fazla tahsil edilen 14.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Yoğun cabalar sonucu fazla çekilen parayı alabildim
