Sigorta Kapsamında Mağduriyet Ve Hastane Sorunları

İstanbul Bağcılar ilçesinde ikamet ediyorum ve kendime, eşime ve çocuğuma B*** A******* sağlık sigortası yaptırdım. Son dönemde yaşanan ve haberlere konu olan yeni doğan bebek ölümleri haberlerinden sonra bulunduğum ilçede çok sayıda özel hastanenin ruhsatları iptal edildi ve sadece bu durumdan dolayı bile mağdur durumdayız. Üstüne bir de bugün akşam eşimin rahatsızlığından dolayı önce Bağcılar Medicine Hastanesi'ne muayene olmaya gittim ancak kendileri üniversite hastanesine dönüştükleri için sağlık sigortamın kullanılmadığını söylediler. Neyse buradan çıktık, bari Özel Erdem Hastanesi'ne gidelim dedik. Buraya varınca bu sefer de sigortamın acilde geçmediğini, sadece poliklinik açık olduğu zaman geçerli olduğunu, acilde muayene için 700 TL ödemem gerektiğini, serum takılma durumu olursa belki sigortanız karşılar dediler. Şimdi tüm bu anlattığım süreçte ben bu şekilde mağdur olacaksam neden sigortaya bu kadar para ödüyorum? Benim tedavi olabilmem için ilçe dışına çıkmak durumunda neden kalıyorum? Eğer bu gittiğim hastaneler beni tedavi etmeyecekse Sencard uygulamasındaki poliçemin içerisinde bu hastanelerin kayıtları neden bulunuyor? Çok açık söylüyorum, rezil sigorta, rezil çağrı merkezi, sıfır müşteri odaklı hizmetleri var, çok pişman oldum. Eşim ile çocuklarımı yaptırdığım için kimseye tavsiyede bulunmam. Şu an ne mi yapıyorum? Elbette ki akla ilk gelen şeyi, Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde sıra bekliyorum.