Sağlık Hizmeti Almadan Provizyon Haklarının Düşürülmesi Ve Kişisel Veri Talebinin Aşırı Olması

06.04.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi’nde fizik tedavi için tarafıma kayıt açıldı. Sencard Bupa Acıbadem üzerinden 8 olan provizyon hakkım, herhangi bir hizmet almamış olmama rağmen önce 7’ye, daha sonra da yine hizmet almadan 6’ya düşürüldü. Fizik tedavi sürecinin başlatılabilmesi için e-Nabız geçmişim ve çeşitli evraklar istendi; bu belgeleri iletmeme rağmen formatı beğenmedikleri gerekçesiyle işlemlerim beklemeye alındı ve fizik tedavi hizmeti hiç başlatılmadı.

Bu süreçte telefon ve e-posta üzerinden defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Özellikle hiçbir sağlık hizmeti almadan provizyon haklarımın eksiltilmiş olmasını kabul etmiyorum ve düşürülen provizyon hakkımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, süreç boyunca benden istenen geçmişe dönük e-Nabız içeriklerim ve radyoloji görüntülerim gibi kişisel sağlık verilerimin bu kadar detaylı ve zorlayıcı şekilde talep edilmesini de kişisel verilerin korunması açısından uygun bulmuyorum ve bu durumdan da şikayetçiyim. Hem hukuki hem de etik açıdan bu veri talebinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.