Acil Durumda Sigortanın Aktif Olmaması Ve Fiyat Uyuşmazlığı Nedeniyle 3.000 TL Ödeme

12 Ocak tarihinde 1,5 yaşındaki çocuğumu acil olarak İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’ne götürmek zorunda kaldım. Annem ve babamın sistemden çıkarılmasını beklediğim için çocuğuma ait Sencard/Bupa Acıbadem poliçesinin ilk prim ödemesini yapamamıştım ve bu nedenle çocuğumun sigortası henüz aktif görünmüyordu. Hastanede serum ve 2 saatlik yatak hizmeti dahil olmak üzere toplam 3 kalem işlem için SGK üzerinden giriş yapıldı ve işlemlerin tamamı ücretli sayılarak 3.000 TL’lik işlem de dahil olmak üzere toplam 14.860 TL’yi cebimden ödedim.

Daha sonra Sencard/Bupa Acıbadem ile görüşerek özellikle 3.000 TL’lik işlem için iade talebinde bulundum ve benden ayrıntılı döküm talep edildi. Hastaneden aldığım ayrıntılı dökümde ilgili kalem için 3.181,25 TL göründüğü için, sistemde “fiyat uyuşmazlığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Aynı hastaneye, aynı şikayetlerle 2 gün sonra tekrar gittiğimde ise bu kez çocuğumun sigortası aktif olduğu için hiçbir ücret ödemedim.

1,5 yaşındaki çocuğum için acil durumda olmamıza rağmen sigortanın aktiflik süreci ve fiyat uyuşmazlığı gerekçesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde 12 Ocak’ta gerçekleşen işlemler içinde yer alan 3.000 TL’lik işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve dosyamın fiyat uyuşmazlığı gerekçesiyle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.