Sena Güven İade Ücret Gecikmesi

Bursa Mövenpick Otel’de düzenlenen festivale gelen S*** G**** Butik’ten siyah beyaz çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün...ü yaklaşık on gün sonra ilk kez giydiğimde, herhangi bir ağır iş yapmama rağmen kol kısmından ve dikişlerinden çok kısa sürede parçalandı. Dar olmayan, normal bir gömleğin ilk giyi...

Sena Güven Online’dan 29 Nisan tarihinde yeşil kumaş tulum siparişi verdim ve 787,66 TL tutarındaki ödemem alındı. Yakla...şık iki hafta sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı ve satışın bu nedenle iptal edildiği bildirildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

Sena Güven firmasından SG17151 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri, 31.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim.... Ancak 24.01.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı, 12.457 TL tutarındaki iadem eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmadı. İade ettiğim ürünleri ve içer...

Ağustos ayında Sena Güven’den “Yazlık Anvelop Etek” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde markanın kargo anlaşmasını...n bitmiş olduğunu öğrendim ve günlerce yeni kargo şirketi belirlenmesini bekledim. Sonrasında MNG Kargo ile gönderim yapmam için kod verildi ve ürünü gönderdim. Ancak süreç boyunca...

Sena Güven markasından Kuda kloş etek ve Kuda balon gömlek satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istedim ve 28 Ağustos ...2025 tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma kod gönderileceği bildirildi fakat herhangi bir kod ulaşmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim v...

Senagüvenonline üzerinden 9 Eylül tarihinde SG12827 numaralı siparişimdeki bir elbise ve bir etek-gömlek takımını iade e...ttim. Ürünlerden biri dar geldiği, diğeri ise kumaşı polyester olduğu için iade etmek istedim ve toplamda 4.570 TL tutarındaki ürünleri DHL Commerce ile geri gönderdim. İade işlem...

Sena Güven markasından #SG13363 sipariş numarası ile aldığım kıyafeti, 5 Eylül’de MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürü...n iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 2.800 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sitede açıkça belirtilen “14 gün koşulsuz iade hakkı” kapsamında işlem yapıld...

15 Ağustos’ta Sena Güven’den bir elbise siparişi verdim (#SG12570). Siparişim kargoya verilmediği için 22 Ağustos’ta iad...e talebinde bulundum. Ancak iade talebim karşılanmadı ve bunun üzerine 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iademin yapıldığı ve 2-10 iş günü içinde kredi k...

Sena Güven markasına ait www.senaguven.com üzerinden #SG11992 numaralı siparişimle toplam 3.700 TL tutarında ürün satın ...aldım. Ürünleri 14 Ağustos tarihinde DHL ecommerce firması ile iade ettim ve iadenin teslim alındığına dair onay mesajı aldım. Firma, ücretin 14 gün içinde kartıma iade edileceğini...

12 Ağustos 2025 tarihinde Senagüven internet sitesinden satın aldığım altüst takımı, beden ve model olarak beğenmediğim ...için iade ettim. Ürün, 17 Ağustos’ta firmaya ulaştı ve bana 14 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 2.260 TL tutarı...

21 Ağustos tarihinde Sena Güven’in kendi internet sitesinden aldığım #SG12520 numaralı siparişimde yer alan 1 pantolon v...e 1 pantolonlu takımın kumaş kalitesi oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünleri ertesi gün iade ettim ve kargo takibine göre iade paketim 21 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Ancak aradan uzun...

7 Ağustos’ta yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kıyafetimi iade etmek üzere Sena Güven firmasına gönderdim. Sipariş numaram S...G11656’dır. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden IBAN bilgilerim istendi. Cumartesi günü banka hesap bilgilerimi iletmeme rağmen, şu ana kadar iade...

24 Temmuz’da Sena Güven’in web sitesinden 2620 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük geldiği için 5 Ağust...os’ta iade ettim. İade talebim kabul edildi ve 15 gün boyunca ödeme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de hafta içinde ücretin yatırılacağı söylendi, ancak...

11 Ağustos tarihinde Sena Güven’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi tamamen şar...tlara uygun şekilde gerçekleştirildi. Sipariş numaram SG11981 ve iade tutarı 4.740 TL’dir. İade sürecinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Geç...

31 Temmuz tarihinde Senagüven internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise ürününü iade ettim. Sipariş numaram SG11460...’dır. Ürünü iade etmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın 2520 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak he...