to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2025'den beri üye
7 Ağustos’ta iade ettiğim #SG11061 numaralı pantolonun iadesi firmaya ulaştı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen, 1....890 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece erteleme yanıtı aldım
27.07.2025 tarihinde senaguven.com üzerinden #SG11521 numaralı siparişimle aldığım etekli takım ve pantolon takımı iade ...etmek için WhatsApp üzerinden bildirimde bulundum ve gerekli adımları izleyerek ürünleri kargoya verdim. İade koşullarını sağladığım ve ürünlerin iade edildiği tarafıma bildirildi.
Senagüven online sitesinden elbise sipariş ettim bayramdan önce ve iade ettim. 14 gün olmasına rağmen iademi yapmadılar.... WhatsApp müşteri temsilcisinden de cevap alamıyorum. Instagram mesajlarına da 'yoğunluk var' yazıp geçiyorlar. Sağlıklı bir iletişim de kurulmuyor.
