Luna Beach Hotel'de Temizlik Ve Personel Tutumu Sorunları

23–27 Ağustos tarihleri arasında Alanya’daki Semt Luna Beach Hotel’de 4 gece 5 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelde yaşadığım temizlik sorunları, kötü yemekler ve personelin lakayıt tavrı nedeniyle ciddi anlamda güven problemi yaşadım ve planladığım süreden daha erken ayrılmak zorunda kaldım.

Otele girişte, bizden önce çıkan misafirlerin ardından yüzeysel bir temizlik yapıldıktan sonra odaya alındık, fakat sonrasında oda ve genel alanlarla kimse ilgilenmedi. Özellikle tuvalet, yerler ve mobilyalar son derece pisti, bu nedenle odada kendim temizlik yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen temizlik görevlileri tekrar odaya uğramadı. Yemekler hem lezzet hem hijyen açısından beklentinin çok altındaydı. Personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve umursamazdı, kendimi hem rahatsız hem de güvensiz hissettim.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle 4 gece 5 gün kalmam gerekirken, 3 gece konaklayıp 4. Gün öğlen otelden ayrıldım. Yaşadığım mağduriyetin karşılanması için, kullanmadığım son günümün ücretinin iadesini talep ediyorum.