Blue Alanya Resort Hotel Yaşadığımız Deneyim Tam Anlamıyla Hayal Kırıklığıydı

15-18 Ağustos tarihleri arasında Blue Alanya Resort Beach Hotel’de standart odada konakladık ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otele 15 Ağustos’ta saat 10.40 civarında giriş yaptığımız andan itibaren işletmenin ne kadar düzensiz ve yetersiz olduğunu gördük. Otelin girişini bulmak bile zorken, içeri girdiğimizde hijyenin neredeyse hiç olmadığına şahit olduk.

Odalarda mini bar yoktu, havlu yoktu, tuvalet kağıdı yoktu ve talep etmemize rağmen getirilmedi. Üç gün boyunca odamıza temizlik yapılmadı, kapıya “temizlik istiyorum” yazısı asmak için bir kart bile bulunmuyordu. Asansör bozuktu, Aqua çalışmıyordu, sık sık elektrik ve su kesintileri yaşandı.

Yemekler son derece kötüydü, özellikle kahvaltı mide bulandırıcı seviyedeydi. Konaklama süremiz boyunca resmen aç kaldık, çocuklarıma dışarıdan yiyecek almak zorunda kaldım. Yemek sırasında uzun kuyruklar oluşuyor, sıra beklerken yemekler bitiyor ve “yemek bitti” denilerek insanlar ortada bırakılıyor. Resepsiyonda karta taksit imkanı olduğu söylenmesine rağmen sonrasında bu da yapılmadı.

Herhangi bir sorun olduğunda yetkili birini görmek istediğimizde, karşımıza sadece çalışanlar çıkarıldı, kendilerini sorumlu olarak tanıtan hiçbir yetkili yüzünü göstermek istemedi.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu otellere çalışma izni veren ilgili mercilerin bu işletmeyi en azından tüm eksiklerini tamamlayana kadar ciddi şekilde denetlemesini ve gerekeni yapmasını istiyorum.