Semsa Oto Çizik Giderirken Başka Çiziklere De Yol Açıyor.

Soner · 2023-12-10T19:10:16+03:00

Bu esnaf diye geçinen adamları sosyal medyadan buldum. Aracımda 2 parçada çizik vardı. Piyasanın çok üstünde fiyatlara çalışıyor olmalarına rağmen temiz iş olması nedeniyle gittik. Aracı teslim edecekleri gün mekanlarına gittim. Sağanak yagmur altında arabayı teslim etmeye çalıştılar. Arabayı içeri alın bir bakayım dedim, abi içeriyi yıkadık alamayız dediler. Sağanak altında bakabileceğim kadar baktım. Ama daha arabayı silmeden yağmurdan dolayı tekrardan ıslanıyordu. Acele bir şekilde arabayı teslim etmelerinden şüphelenip kapalı alanda araba yıkayan bir yıkamacıya gittim. İşlem yapılan bölgeyi sildik, küçük küçük kılcal çiziklerin çevrelediği 7-8tane yuvarlak çizikle karşılaştım. Daha sonra arayıp sorunca da yıkamacıların klasik yalanı " abi yıkamada olmuştur" dediler. Halbuki yıkamada gözümün önünde oldu her şey. Uzun lafın kısası sizi mekanında ağırlamayı bilmeyen, yağmur altında müşteriyi bekleten, yagmur altında arabayı kontrol etseydin o zaman diyen ve yaptığının arkasında duramayacak kadar esnaflıktan uzak bu adamlara gidip kendinizi mağdur etmeyin. Resimlerde küçük çizikleri görüyorsunuz o kadar küçük çiziği belki konuşmazdık bile ama onun gibi bir sürü var ve çizik giderme merkezine gidip çiziklerle çıkmak can sıkıcı oluyor.

Semsa Oto

Bu şikayet hiçbir şekilde gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamızın en öne çıkan özelliği %100 onarım Garantisiyle İş teslimatıdır Ve Çizik Giderme mesleğini ilk başlatan 2005 Yılından bu zamana hizmet veren herkesin tanıdığı ve tavsiye ettiği firmadır. . Şikayeti yazan şahıs firmamızı aramış bizle alakası olmayan belli belirsiz bir çizik resmi paylaşmış ve bizde cevap olarak bu çiziğin bizle alakalı bir şey olmadığını ama bizle alakalı olduğunu düşünüyorsanız buyurun gelin canlı görelim bizle alakalı bir durumsa gerekirse ödemenizi iadelim bizle alakalı değilse bile müşteri memnuniyeti adına onarımını sağlarız basit bir şey görünüyor diye tercih sunduk. Kendisi bunların hiçbirini kabul etmeyip bu site üzerinden şikayet tehdidiyle zarar tazmini adı altında uzaktan para talep etmektedir. Bu da amacının çözüm değil iş yaptırıp para koparmak olduğunu açık halde ortaya koymaktadır. Firmamız hiç vicdan azabı duymadan insanların ekmeğiyle oynamak isteyen bu tarz insanlara kesinlikle taviz vermeyecektir. Saygılarımızla.!

Soner

Hakkında şikayette bulunduğum firmanın geri dönüşüne bakarsanız %100 onarım garantisi verilmiştir. Ama aracımda işlem yapılan 2 parçanın da üstünde bir çok çizik bulunmaktadır. Benim kendilerinden para istediğimi iddia etmişler ancak bu iddianın tabii ki de ispatı mümkün değildir. İşte bu iftiralarla şikayetimde söz ettiğim esnaflık ve insanlık etkenlerinden yoksunluğun tam olarak bu noktada kendini belli ettiğini görüyoruz. Ben farklı bir şehirde yaşıyorum bu işlem için İstanbul'a gittim ve 5 gün İstanbul'da kaldım. Semsa otonun lütfedip aracıma bakması ve kusurlarını telafi etmesi için işimi gücümü erteleyip daha fazla İstanbul'da kalamazdım. Ayaklarına çağırıp, ' sorun bizde değil ama sen gel yinede bir bakarız ' deyip üst perdeden konuşup, suçu kendileri dışında herkese atan bir yaklaşım ve tavır içerisinde olmak tüketiciye yardımcı olmak ya da mağduriyeti gidermeye çalışmak değildir. Mesajlarda da kendilerine belirttiğim üzere; ben sizden para pul değil, içten bir özür ve insanlık beklerdim ancak bunu görmek ne yazık ki bizlere nasip olmadı.

Semsa Oto

Kanıt diye paylaştığı konuşmada bile firmamızla alakalı olmadığı ama yinede yardımcı olmak için elimizden gelenin yapıldığının ama kendisinin kabul etmediğinin gerçekliği gayet ortadadır. Aramızda geçen konuşmalardan birtane bile yardımcı olmak istemediğimize dair bi yazı kanıt sunsun, bir degil binkere özür dileyelim!!! Firmamız özür dilemekten daha ilerisini hatamızsa düzeltmek isteyeceğimizi sunduk ve kendisi yine söylüyorum bize bahaneler sunarak kabul etmeyip şikayet tehdidi ve şikayet sitesi aracılığıyla gelmeden cozum istemeden uzaktan para talep ediyor. Ekte paylaşıyorum bakabilirsiniz yalanmı gerçekmi merak eden bakabilir. Böyle karaktersiz insanlara kesinlikle taviz yoktur. Ve hemen adına karalama ve arayıp hakarette bulunma talebiyle dava açılacaktır. Delikanlı adamların yaşadığı Dünya Dileğiyle... Bu tarz insanların ekmeğiyle oynamaktan utanç duymayan vicdan yoksunu insanların da Allah belasını Vermesi Dileğiyle .. Saygılarımızla.!