to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi Müşteri Mağdur
11 Mart 2025 00:025.344
Instagram üzerinden nurulaynmoda adlı sayfadan, Semre Butik mağazasından kargo dahil 460 TL'ye bir lacivert kırışık etek sipariş verdim. Ancak gönderilen ürün, görselle alakası olmayıp ayıplı, kusurlu ve dikiş hatalıydı.
Durum hakkında kendileriyle iletişime geçtiğimde, kusurlu ürünün iadesini talep ettiğimi belirttim. Fakat iade alamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünün görselle hiçbir benzerliği olmadığı için değişim istemedim. Bunun üzerine mesajlarıma cevap dahi verilmedi. Gerekli yerlere şikayette bulundum.
