Defolu Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Semre Butik’in internet sitesinden bugün 210 TL ödeyerek ikili takım sipariş ettim. Gönderilen ürün defolu çıktı, ürünü tekrar göndermelerine rağmen ikinci kez de defolu ürün yolladılar ve kargo ücretini de benden tahsil ettiler.
Hem iki kez defolu ürün gönderilmesinden hem de kargo ücretinin tarafımdan alınmasından dolayı mağdur oldum. Ücretimin ve ödetilen kargo tutarının iadesini, ayrıca bu tür hatalı gönderimlerin tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.






