Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Ve İletişim Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

profile
24 Ekim 2025 15:49
674
Şule'nin Teşekkür Mesajı
“İade konusunda yasalara uygun bir yol izlediler ve sorunum çözüldü. İnline alışveriş yapan herkese önerim, satın alım yaparken sözleşmedeki iade esaslarını dikkatli okuyun. Zaten orada iade yapılabileceği ce her iade kargosunun satıcı tarafından karşılanacağı belirtiliyor.”

Semradeniz’in kendi web sitesinden 19 Ekim’de 159983225 numaralı siparişimle “Büyük beden altüst takım (5-52 beden Megane Taşlı Takım -548- Mürdüm)” aldım. Ürün 23-24 Ekim tarihlerinde teslim edildi. Ancak ürünün kalıbı oldukça küçük geldiği için hiç kullanmadım, etiketi de hâlâ üzerinde ve orijinal ambalajında duruyor.

Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istiyorum. Ancak sitede “iade kabul etmiyoruz” şeklinde bir bilgi yer alıyor ve bu nedenle iletişime geçmeye çalıştım. Sitede yer alan iki farklı telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. WhatsApp hattından da mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da 3 gündür herhangi bir yanıt alamadım.

İade hakkımın kullanılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim sorunlarının da çözülmesini rica ediyorum.

Şule
Şule
25 Ekim 2025 13:54

WhatsApp mesajıma geri döndüler. İade kabul etmiyorlarmış değişim olacakmış. 3 gün içinde göndermezsem değişim hakkımı da kaybediyormuşum. Bir de yeni ürün gelince 240 TL kargo parası ödemeliymişim.

Şule
Şule
30 Ekim 2025 01:08

İade konusunda yasalara uygun bir yol izlediler ve sorunum çözüldü. İnline alışveriş yapan herkese önerim, satın alım yaparken sözleşmedeki iade esaslarını dikkatli okuyun. Zaten orada iade yapılabileceği ce her iade kargosunun satıcı tarafından karşılanacağı belirtiliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 17:55
1.523
iade-hakkimin-engellenmesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
iade-hakkimin-engellenmesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Siyezen İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği!

profile
Pınar
07 Ağustos 2025 20:59
1.230
siyezen-iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
siyezen-iade-surecinde-gecikme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Büşra
12 Ağustos 2025 18:25
384
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-4.pdf
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Bedrin XXL İade Ücreti Aylardır Ödenmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Ekim 2025 15:20
831
Benzer Şikayet Yaz