Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28781737
5
M. Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semender Leather Goods (Semenderco) Online Alışverişte Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunları

Semender Leather Goods (Semenderco) Online Alışverişte Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunları
Semender Leather Goods (Semenderco) Online Alışverişte Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunları
profile
M. Orçun
Semender Leather Goods
15 Mayıs 2024 11:54
6.626
M. Orçun'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'daki yazımın üzerine çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunsuz bir ürünü 2 gün içinde tarafıma ulaştırdılar. Yeni ürünü göndermek için eskisinin kendilerine ulaşmasını dahi beklemediler. Başta Mücahit Bey olmak üzere ilgileri için Semender Co'ya teşekkür ederim.”

Semender Deri'den eşim için Anneler Günü hediyesi olarak Tote çanta sipariş ettim. Siparişim, 5-6 günde elime ulaştı. Paketleme ilk bakışta fena görünmese de kutuyu açtığımızda çantada ufak da olsa çizikler olduğunu fark ettik. Doğrusu, sıfır satın aldığımız çantadaki çiziklerin bizim yaşanmışlıklarımızla olmasını tercih ederiz.
Siparişimin bana teslimi üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen Semender leather sitesinde siparişim halen yolda görünüyor, sanırım burayı güncellemiyorlar. Bu nedenle, siparişime dair olumsuz geri bildirimi buradan yapamadım.
Sitedeki bize ulaşın kısmından kendilerine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir dönüş alamıyorum. Ürünümün kusursuz (çiziksiz) bir ürünle değiştirilmesini bekliyorum.

M. Orçun
M. Orçun
17 Mayıs 2024 19:27

Şikayetvar'daki yazımın üzerine çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunsuz bir ürünü 2 gün içinde tarafıma ulaştırdılar. Yeni ürünü göndermek için eskisinin kendilerine ulaşmasını dahi beklemediler. Başta Mücahit Bey olmak üzere ilgileri için Semender Co'ya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semender Leather Goods (Semenderco) Hayal Kırıklığıyla Sonuçlanan İlk Alışveriş Deneyimi

profile
Nurcan
Semender Leather Goods
11 Mart 2025 19:57
7.965
"Firma tarafımla iletişime geçti. Yaşanan aksaklıklarını aktarıp ekstra ödediğim hızlı kargo işlemi için olan ücreti tarafıma iade etti. Ürünümün bugün kargoya verileceğini söyleyip, paketime ufak bir hediye ekleneceğini belirtti. Yaklaşımları nazikti. Ürünüm bugün kargoya verilirse mağduriyetimin tamamen giderildiğini söyleyebilirim. Teşekkürler..."
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
Ömer
Semender Leather Goods
19 Ağustos 2025 20:40
5.863
"Sorunum çözüldü mesai saatlerinden kaynaklı ulaşım sağlayamadığımdan mesaileri başlar başlamaz hemen iletişime geçtiler gerekli açıklamayı yaptılar gerekli bilgileri verdiler ve hemen sorunu çözdüler ama sorunu çözmekle kalmadılar nezaketleri ve düşünceli kurumsal duruşları olduğunu da tam tahmin ettiğim gibi gösterdiler güvenle alışveriş yapabilirsiniz malının arkasında olan kurumsallığı bir yana esnaflığı olan bir firma. Yeni çanta ile değişimi yapıldı ve tam istediğim renk gönderildi yaklaşımlarıyla bütün yaşanılanı telafi ettiler Semender Leather Goods a teşekkür ederim."
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Yanlış Renk Çanta Gönderimi Ve İletişim Sorunu
yanlis-renk-canta-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

Sipariş Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Şeymanur
Semender Leather Goods
01 Mart 2025 16:00
7.843

18 Şubat 2025 tarihinde Semender Leather adlı siteden bir çanta sipariş ettim. Siparişin 5-7 iş günü içerisinde ulaştırılacağı bilgisi veriliyor ancak henüz siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Telefonlarımıza da cevap vermiyorlar. Kimse siparişim hakkında bilgilendirme de yapmıyor.

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz