to read complaints and reviews, or file yours.Semender Leather Goods (Semenderco) Online Alışverişte Ürün Değişimi Ve İletişim Sorunları
Semender Deri'den eşim için Anneler Günü hediyesi olarak Tote çanta sipariş ettim. Siparişim, 5-6 günde elime ulaştı. Paketleme ilk bakışta fena görünmese de kutuyu açtığımızda çantada ufak da olsa çizikler olduğunu fark ettik. Doğrusu, sıfır satın aldığımız çantadaki çiziklerin bizim yaşanmışlıklarımızla olmasını tercih ederiz.
Siparişimin bana teslimi üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen Semender leather sitesinde siparişim halen yolda görünüyor, sanırım burayı güncellemiyorlar. Bu nedenle, siparişime dair olumsuz geri bildirimi buradan yapamadım.
Sitedeki bize ulaşın kısmından kendilerine e-posta gönderdim, ancak herhangi bir dönüş alamıyorum. Ürünümün kusursuz (çiziksiz) bir ürünle değiştirilmesini bekliyorum.
Şikayetvar'daki yazımın üzerine çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunsuz bir ürünü 2 gün içinde tarafıma ulaştırdılar. Yeni ürünü göndermek için eskisinin kendilerine ulaşmasını dahi beklemediler. Başta Mücahit Bey olmak üzere ilgileri için Semender Co'ya teşekkür ederim.
