Sembol Center Karataş Çalışanın Müşteriye Fiziksel Şiddeti

Gaziantep Şahinbey’de bulunan Karataş Sembol Market’te bugün müşteri olarak yaşadığımız son derece üzücü ve kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğumuz sırada, market çalışanlarının bir müşteriye fiziksel şiddet uyguladığına bizzat şahit olduk. Müşteri yere yıkılmasına rağmen çalışanların vurmaya devam ettiğini gördük.

Olay esnasında market müdürü de bağırmaya başladı ve sonrasında bize dönerek bağırdı; adeta müşterileri kovar gibi bir tavır sergiledi. Hem bir müşteriye şiddet uygulanması hem de olaya tanık olan diğer müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve agresif davranılması bizleri derinden rahatsız etti.

Bu olayın kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum ve özellikle bu şiddeti uygulayan çalışanların derhal tespit edilip işten çıkarılmasını talep ediyorum. Müşterilerin gözü önünde bir insana böyle davranılması, sonrasında da olaya tanık olan bizlere bağırılması hem güvenlik hem de insanlık açısından büyük bir sorun oluşturmaktadır.

Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli disiplin işlemlerinin bir an önce uygulanmasını istiyorum.