Orijinal Casio Saat Yerine Sahte Ürün Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor

23 Ekim saat 19.16 civarında Semavat üzerinden bir kol saati siparişi verdim. Ürün ilanında Casio marka olarak tanıtılıyordu ve özellikle kordon kısmının iç tarafında Casio yazısı olduğuna bakarak güvenip satın aldım. Ürün bana ulaştığında ise gelen saatin ilandakiyle ilgisi olmadığını, sahte ve kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm.

Saatin kordon kısmında ve alt tarafında ilandaki gibi Casio yazısı bulunmuyor, görünüm ve işçilik olarak da bariz şekilde kalitesiz duruyor. Ayrıca bir tane de hediye saat göndermişler, onun da arkasında Çin malı ibaresi yazıyor ve o ürünün de tamamen sahte olduğu çok net anlaşılıyor. Kısacası bana vaat edilen orijinal ürün yerine sahte saatler gönderilmiş durumda.

Ödemeyi banka kartımla toplam 1.350 TL olarak yaptım. Durumu hem cep telefonu hem de mail yoluyla iletmeme rağmen satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Orijinal ürün yerine sahte saat gönderildiği için ödediğim 1.350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını, başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.