to read complaints and reviews, or file yours. 
3 kat 8 adet Selpak havlu peçete aldım. Son iki taneye gelene kadar sorun yoktu, bildiğimiz harika Selpak. Fakat son iki peçete çok kötüydü, elinize aldığınız gibi hissediliyor, incecik bir kağıt gibi. Selpak firmasına yakışmadı, üstelik böyle bir farkı hiçbir kalitede görmedim. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Selpak'tan aldığım 3 katlı havlu peçete iki katlı kalitesiz çıktı. Suyu hiç çekmiyor, dokunduğum gibi dağılıyor. Daha önce de aynı havlu peçeteyi alıyordum, hiç böyle bir şey yaşamadım. Lütfen ilgilenip hatanızı telafi eder misiniz? En yakın zamanda dönüşünüzü bekliyorum.
Selpak ürünlerinde kalite düşüşü. Yıllardır kullandığımız Selpak kağıt havlu ve Selpak tuvalet kağıtlarından geç 09/07/2023 13:48:20'de Özkuruşlar şey...
10 paket Selpak klasik kağıt mendil aldım. Selpak kalitesini bildiğim için fiyatına bakmadan güvenerek almıştım. Fakat kullanmaya başladığımda eski kaliteden eser kalmadığını sıradan ucuz mendiller gibi elde dağıldığını gördüm. Yazık Selpak böyle olmamalıydı. Şikayetimi firmanın web sayfasından "b...
2 ay önce aldığım Selpak Deluxe marka 12'li kağıt havlu bitmek üzereydi ve yine her zaman aldığım Migros'tan tekrar 12'li paket aldım. Ancak kalitesi inanılmaz derecede düşmüş. Bir öncekiyle yan yana koydum ve bariz bir fark var. Hiç o eski sağlamlığı yok ve yaprak eni de daralmış. Bunun bir üretim ...
Yorumlar