Sigara Yanıkları Olan Selpak Tuvalet Kağıdı

Ürünlerin değişimini veya ücret iadesi talep ediyorum. Zira elimde 6-7 paket var.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Eczacıbaşı şirket yetkilisi aradı ve ürünlerle ilgili numune istedi, numuneleri göndereceğim, sonraki süreci göreceğiz.
Hiçbir çözüm üretemediler ve olan benim iade etmiş olduğum 3 adet kağıt havluya oldu. Böyle bir firmadan alışveriş yapılır mı takdirinize bırakıyorum?
Eczacıbaşı firması benim için artık bitmiştir. Ürününe sahip çıkmayan ve sürekli oyalayan en amatör firmadan da daha kötü.


Yıllardır, yaklaşık 40 yıldır Selpak tuvalet kağıdı kullanan ve özellikle kalitesi nedeniyle Selpak’ı tercih eden bir tüketiciyim. Son olarak Amazon.com üzerinden “Selpak Extra Tuvalet Kağıdı 40’lı” üründen 3 paket satın aldım. Ancak bu ürünleri kullanmaya başladığım ilk anda, alışık olduğum Selpak ...
Selpak 40'lı pudra kokulu tuvalet kağıdı aldım ve Selpak'ın kalitesinin kalmadığını görüyorum. Piyasanın en pahalı ve en kaliteli ürünü diye aldım ama paketini açtığımda ürünün üzerinde pamukçuklar vardı ve tüm banyoyu, koyduğum yeri mahvetti. Ürünü kullandıkça pamuklar dökülüyor.



Uzun süredir Selpak Deluxe 32’li tuvalet kağıdını tercih eden bir kullanıcıyım. En son Migros Hemen üzerinden 21.11.2025 tarihinde aldığım 32’li Selpak Deluxe tuvalet kağıdında, önceki aldıklarıma göre belirgin bir kalite düşüşü fark ettim. Ürün, eskisine göre çok daha ince, oldukça sert ve kullanır...

Selpak markasının tuvalet kağıdını uzun süredir yumuşaklığı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak son aldığım 32’li pakette (barkod: 8 690530 284463) ürün...
Yorumlar