Yanlış Ürün, Engellenen Müşteri: Paramı Geri İstiyorum!

04/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden happyhome5834 adlı satıcıdan kapıda ödeme ile koltuk örtüsü siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim renkler yerine farklı renklerde ürünler gönderildi. Ürünün yanlış geldiğini satıcıya ilettiğimde, 'Siparişi nasıl verdiyseniz öyle gönderdik' şeklinde yanıt aldım ve sonrasında Instagram hesabımdan engellendim. Ürünleri hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Değişim talebim de reddedildiği için artık ücret iadesi istiyorum.

Siparişim İstanbul’a PTT Kargo ile teslim edildi ve 6700 TL nakit ödeme yaptım. Elimde gönderi barkodu ve teslimat bilgileri mevcut. Satıcının cep telefonu numarası da var ancak henüz iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.