to read complaints and reviews, or file yours.Selinshoes’ta İade Onaylandı Ama 2.399,90 TL’lik Tutar Kredi Kartına Yansımadı
Selinshoes’ten satın aldığım bot ürününü iade ettim ve iade talebim 31.12.2025 tarihinde onaylandı. Ürünün bedeli olan 2.399,90 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödemiştim. Siparişime ait 836819457387169 numarası üzerinden işlem yapılmaktadır.
İade onayına rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Selinshoes ile yaptığım görüşmelerde bana sürekli 6502 sayılı Kanun gereği “1–14 gün” süreden bahsedilerek, iade bedelinin de bu sürenin son gününe kadar bekletileceği ifade edildi. Bu yaklaşımın, kanundaki azami süreyi bir gerekçe haline getirerek süreci gereksiz yere uzatmak olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
İade onayımın verildiği tarih dikkate alınarak, 2.399,90 TL tutarındaki ücret iademin hiçbir ek bekleme olmaksızın, en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli g****, Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli g****, Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
