Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Onaylanan İadeye Rağmen Ücretim Hala Yatmadı, Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 14:13
1.053
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştırıldı”

Selin shoes internet sitesi üzerinden 8 Kasım tarihinde bej renk bir bot satın aldım. Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı ancak ayağıma büyük geldiği için bir gün sonra hemen iade ettim. 14 Kasım’da tarafıma iademin onaylandığına dair mesaj gönderildi.

Ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen 2.046,92 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 8889177111’dir. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım, sürekli oyalanıyorum. Bankam ile de görüştüm, bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği tarafıma bildirildi.

Onaylanmış iademe rağmen ücretimin tarafıma yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait 2.046,92 TL tutarındaki ödemenin en hızlı şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
01 Aralık 2025 15:47
Esra
Esra
03 Aralık 2025 18:59

Şikayetin sonucu Selin Shoes ile süreç çözüme kavuşturulmuştur.

Esra
Esra
12 Aralık 2025 13:08

Çözüme ulaştırıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin Shoes İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
27 Kasım 2025 20:08
1.176

Yüksek Tutar İadesi 1 Haftadır Yapılmadı, Mağdurum!

profile
07 Kasım 2025 12:53
868
yuksek-tutar-iadesi-1-haftadir-yapilmadi-magdurum-4.jpg
yuksek-tutar-iadesi-1-haftadir-yapilmadi-magdurum-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülşah
30 Ekim 2025 13:03
1.687
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

profile
12 Kasım 2025 02:34
910
selin-shoes-iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru