Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Hesabıma Yatırılmadı, Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Var

profile
02 Aralık 2025 11:52
795

Selinshoes üzerinden bir çift bot satın aldım, ürün olmadığından dolayı iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 21 Kasım tarihinde iade ettim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma havale olarak yatırılmadı.

İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “yarın iade olacak” denilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret geçmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli oyalanıyormuşum hissine kapılıyorum.

İade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma havale edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 12:23 (Şikayetten 30 dakika sonra)
02 Aralık 2025 13:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin Shoes İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
27 Kasım 2025 20:08
1.176

Yüksek Tutar İadesi 1 Haftadır Yapılmadı, Mağdurum!

profile
07 Kasım 2025 12:53
868
yuksek-tutar-iadesi-1-haftadir-yapilmadi-magdurum-4.jpg
yuksek-tutar-iadesi-1-haftadir-yapilmadi-magdurum-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Gülşah
30 Ekim 2025 13:03
1.687
"Firma yöneticilerinden B** Bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı ve kargo çıkışını gerçekleştirdi, kendisine teşekkür ederim ancak onlara da ilettiğim gibi maalesef müşteri hizmetleri boyutunda yeterli donanıma sahip olmayan bir firma yani bu bilgilendirmeleri olay şikayet boyutuna gelmeden müşterileri ile paylaşmaları gerektiğini düşünüyorum yine de ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
4
Fatime sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 19:51
683
"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
5
Gülen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 11:20
864
"Kerem beye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. İade yapıldı."
İade Sürecinde Oyalama Ve Yanıltma
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru