to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
09.12.2025 tarihinde Selin Shoes internet sitesi üzerinden 1299 TL tutarında topuklu bot satın aldım. Sipariş numaram 88817240111’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün iptalini gerçekleştirdim.
Bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Ne site üzerinden ne de başka bir iletişim kanalından herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum, soruma cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.
Ödediğim 1299 TL’nin acilen bankadaki hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hamiyet A., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,
Değerli Hamiyet A., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
