to read complaints and reviews, or file yours.Selin Shoes Stoksuz Ürün Satıyor Ve İade İçin Bekletiyor
12.01.2024 tarihinde selinshoes.com adresinden 2 ayakkabı aldım 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi ile ayakkabıları aldım.
Sipariş Numarası : 548FL1536L
27.01.2024 tarihinde halen kargoya verilmediği için firmaya yazdım ancak firma gelecek stokta tedarik kaynaklı durum tedarik edildiğinde sizin ürününüzü çıkartacağız dedi bunun üzerine ürünü
27.01.2024 tarihinde iptal ettik iade için 2-7 iş günü olarak bilgi verildi.
Elinde olmayan ürün için stokta gösterip alışveriş yapmama izin verip iadem içinde bu kadar süre bekletilemez sonuçta ihtiyaç ki aldım.
İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca sözleşme hükmünüz'ün 4.2- sözleşme konusu ürün, yasal 3 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcı'NN yerleşim yerinin uzaklına bal olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kii/kuruluşa teslim edilir. Maddesine görede Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım
İademi talep ettiğim 8 gün oldu 5 iş günü olmuştur süreç 2-7 iş günüdür olarak halen bir işlem yapılmıyor. WhatsApp numarası verilip hafta içi yazın size müsait olunca dönerler demek istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır .“Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” ilkesi ile çalışmaya özen gösteren kurumumuzda size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz.Şikayetinize istinaden ilgili birimimiz bilgilendirme yapmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
