Viskon Diye Aldığım Takım Polyester Çıktı İade Ve Kargo Ücretinde Sorun Yaşadım

Selin Özbey markasından Adana’dan sipariş verdiğim altüst takım tanıtımda “viscose kumaş” olarak belirtilmişti. Ancak bugün (sipariş numaram: 1918548851332) ürünü teslim aldığımda tamamen polyester olduğunu gördüm. Ürünün içeriği tanıtımda yazılandan farklı olduğu için iade etmek istedim ve hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana ücret iadesi yerine sadece çek verebileceklerini söylediler. Ayrıca, iade işlemi için kargo ücretini de benim ödememi talep ettiler. Ben bu siteden tekrar alışveriş yapmak istemiyorum, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yasal olarak iade durumunda kargo ücretinin firma tarafından karşılanması gerektiğini biliyorum.

Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte, faturası da kargo paketiyle birlikte geldi. Tüm yasal haklarımın korunmasını, ücret iademin yapılmasını ve iade kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.