Selin Beauty Üzerinden Siparişler İki Hafta Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

Uzun süredir alışveriş yaptığım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım S**** C****** / Selin Beauty Instagram sayfası ve internet sitesi üzerinden 19 ve 20 Ekim tarihlerinde birkaç ürün ve fondöten içeren siparişler oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Daha önce yıllardır siparişlerim her zaman çok hızlı şekilde kargoya verilir ve kısa sürede elime ulaşırdı. Bu kez ne kargoya verilişle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sipariş süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Siparişlerim onaylanmış ve ödemeleri alınmış olmasına rağmen hâlâ hazırlanma ve kargoya teslim aşamasına geçmemesi beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilerek, tüm siparişlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.