Selin Beauty Center Lazer Paket İadesinde Mağduriyet Ve İlgisiz Yaklaşım

Ben, Konya şubesi olan Selin Ciğerci beauty Center'dan aralık ayında lazer paketi aldım. Ablam da aynı şekilde lazer paketi aldı. Ablama, iptal sağlanacağı zaman paketinin ilk seansına girdiği için iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ablam, şehir dışına çıkana kadar paketini kullanabildi. Ben ise Konya'da çalıştığım süre zarfında iş saatlerimle çakıştığı için hiçbir şekilde gidememiştim. İptal etmek için aradığımda, beni bir ay boyunca oyalayıp iptal edeceklerini söylediler. En son geri dönüş aldığımda ise iptal işleminin yapılmadığını, 2024'ten 2025'e geçtiği için geçen sene sayıldığını ve başka işlemlerde kullanabileceğimi belirttiler. Ben de anlaşmak için biraz düşüneceğimi dile getirdim. Bugün tekrar aradığımda ise sadece cilt temizleme işlemi yapabileceğimi, başka işlemlerde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve çok umursamaz bir üslupla konuştular, bu durumdan rahatsız oldum. Paket almaya gittiğimde ise çok güler yüzle karşılanmıştım.

Mağdur olduğumu, şehir dışına çıkmam gerektiğini belirtmeme rağmen iade yapmıyorlar ve ısrarla cilt temizleme işlemine yönlendiriyorlar. 5 bin liramın boşa gitmesini kabul edemiyorum. Çok mağdur kaldım. Eksik bilgiler nedeniyle ve bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Bilseydim ya hiç almazdım ya da erkenden iade ederdim. İsmi duyulmuş bir perakendenin bu şekilde davranması bence çok yanlış; para avından başka bir şey yaşatmadılar bana ve ısrarla da iademi yapmıyorlar. Gerekirse hukuki işlem başlatmayı düşünüyorum.