Selenay Baltaç Beni Engellemeleri Hem Saygısızca Hem De Son Derece Güven Sarsıcı Bir Davranış

Selenay Luxury butik’ten shop uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 4.298 TL ödeyerek bir takım satın aldım, ürün 24 Nisan’da elime ulaştı. Takımı sadece bir kez giydim ve etiketine uygun şekilde en düşük derecede yıkamama rağmen ürünün rengi tamamen soldu, ayrıca detaylı incelediğimde bazı yerlerinde yırtıkların oluşmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün son derece kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Instagram üzerinden firmaya mesaj attım, ardından WhatsApp üzerinden de ulaştım. Ancak Instagram hesabımdan engellendim, WhatsApp’tan attığım mesaja ise hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumu açıklamak ve çözüm istemek yerine beni engellemeleri, hem saygısızca hem de son derece güven sarsıcı bir davranış.

Bir kez giyilmesine ve talimatlara uygun yıkanmasına rağmen rengi tamamen solan ve yırtıklar oluşan bu ayıplı ürün için ödediğim 4.298 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve iletişim kanallarında engellenmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.