to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Selma Butik adlı sayfadan 3 Mart tarihinde 2.800 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Gönderilen ürün yanlış olduğu için iadesini yaptım ve yerine seçtiğim ürünü talep ettim. Ancak butik yetkilileri beni arayarak seçtiğim ürünün kumaşının çektiğini, bu nedenle ürünü göndermek istemediklerini söylediler.
Bunun üzerine para iadesi yapılacağı söylendi ve 12 Mart tarihinde kartıma/hesabıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hem telefon hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen artık mesajlarıma ve aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor, oyalandığımı hissediyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında para iademin yapılmaması nedeni ile mağdur oldum. Sipariş ve ödeme bilgilerim, dekont ve yazışmalarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. En kısa sürede 2.800 TL tutarındaki para iademin eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Selma butik’ten Instagram üzerinden 5 Mart tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en fazla 4 iş günü içinde kargolanacağı, en geç 7 gün içinde de elime ulaşacağı söylenmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de ürü...
25 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Selma Butik’ten 2-3 yaş bedeninde bir çocuk elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 2.699 TL ödedim. Sipariş numaram 10721’dir. Elbise elimize ulaştığında çocuğumun bedenine kesinlikle uymadığını, fotoğraflarda göründüğü gibi durmadığını ve kusurlu bir ürün gö...
Instagram'a üzerinden alışveriş yaptığım aleida.collection isimli butikten şubat ayı başında kredi kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında korse tarzı bir tekstil ürünü siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 hafta boyunca her seferinde siparişimin “çarşamba günü kargoya verileceği” söyle...
Tuba Ölmez Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim. İadem 6 Şubat’ta kabul edildi ve tarafıma 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen kartla ödediğim 2.859 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre...
30 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Selmaya adlı siteden elbise siparişi verdim ve 1.400 TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş sonrasında sadece 'Siparişiniz yolda' şeklinde bir mail aldım, fakat üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de başk...
Yorumlar