Selectum Blue Cruise Oda Manzarası Sorunu Ve Temizlik Şikayeti

Selectum Blue Cruise ile 20–24 Eylül tarihleri arasında yaptığımız seyahatte, özellikle oda konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Doğrudan Selectum Blue Cruise üzerinden aldığımız dış kabin tipi oda, bize anlatılan ve görsellerde gösterilen oda ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

İlk verilen odamız, tamamen görüş engeli olan bir odaydı; penceremizin önünü büyük bir mekanizma kapatıyor ve manzara neredeyse hiç görünmüyordu. Bunun üzerine gemideki yetkililere durumu ilettiğimizde odamızı değiştirdiler, ancak bu kez de pencereler son derece bakımsız, kir içinde ve adeta dökülür haldeydi. Tatil için özellikle manzaralı bir oda beklentisiyle bu ücreti ödememize rağmen, ne ilk odada doğru dürüst bir manzara görebildik ne de ikinci odada temiz ve bakımlı bir ortamda konaklayabildik.

Bu seyahat için toplam 1550 Euro ödeme yaptım ve oda koşulları, manzara ve temizlik anlamında vaat edilen hizmetin sunulmadığını düşündüğüm için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.