to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ağustos günü saat 14.00 civarında Kadıköy’deki Şekerci Cafer Erol şubesinden profiterol ve sütlaç aldım. Profiterol b...ayattı, taze ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Sütlacın ise kıvamı garipti ve ekşi bir tat vardı, bu yüzden sağlığım açısından da endişe duydum. İki tatlı için toplam 730 TL ö
02.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında İstinyePark şubenizden 6 adet Antep fıstıklı makaron satın aldım. Makaronlar s...on derece bayattı, tazelikle uzaktan yakından alakası yoktu. Durumu belirtmek için mağazaya geri gittiğimde, ürünlerin bu kadar bayat olmaması gerektiğini söyledim. Orada bulunan
Şekerci Cafer Erol Terminal şubesinde Salı günü profiterol şöleni sipariş ettik. Gelen ürünün hamuru fazlasıyla pişmiş, ...kuru ve sertti. Bu ürünün böyle olmaması gerektiğini, sunuma ve ismine göre çok kötü bir kaliteyle servis edildiğini söylediğimizde ise “Biz bu ürünü tam da böyle yapıyoruz” şeklin
Bugün Akasya AVM’deki C**** E*** şubesinden kutu paket karışık şeker satın aldım. Ancak paketin içinden özellikle sevdiğ...im nane limon aromalı şeker hiç çıkmadı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşamak beni üzdü ve açıkçası kendimi yanıltılmış hissett
11 Haziran günü saat 12.45 civarında İstanbul Kadıköy’deki Cafer Erol şubesine tatlı yemek için gittik ancak yaşadığımız... davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk oturduğumuzda garson yanımıza geldi, üzerinden bir dakika bile geçmeden tekrar geldi ve bize son derece rahatsız edici ba
19 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy Şekerci Cafer Erol şubesinde yaşadığım bir durumu diğer tüketicilerle paylaşmak istiyoru...m. Narlı fıstıklı parmak lokumdan 300 gram açık olarak aldım, ayrıca yaklaşık 600 gramlık hazır paketlenmiş parmak lokum kutusu ile birlikte toplamda 1600 TL’nin üzerinde bir tutar
28 Nisan Salı günü İstanbul Kadıköy’deki Şekerci Cafer Erol şubesinden, hem kendim tüketmek hem de hediye etmek üzere to...plam 6 paket hediyelik tatlı satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Bir paketini kendim denediğimde ürünlerin belirgin şekilde bayat olduğunu, sertleşme ve
14.04.2026 günü saat 17.00’de, arkadaşımın resim sergisi için Şekerci Cafer Erol internet sitesinden 48 adet special çik...olata siparişi verdim. Siparişi tamamlarken yanımda olan arkadaşım, sitede kuryenin sabah 09.00 öncesi verilen siparişler için geçerli olduğunu, kargo seçeneğinde ise “siparişten i
10.04.2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Şekerci Cafer Erol şubesinden 400 TL ödeyerek aldığımız pastanın son kullanma... tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Raflarda tarihi geçmiş bir ürünün satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değildir ve gıda güvenliği açısından ciddi risk taşımakta
2 Nisan 2026 tarihinde Akasya AVM deki Şekerci Cafer Erol dan 2 kutu kestane şekeri aldık ve bugün açtığımızda (7 Nisan ...2026) paketlerin içerisindeki kestane şekerleri bozuk çıktı. Görsellerden de görebilirsiniz. Alırken tazeliğini sorduğumda da günlük olarak paketlendiğini söylemişlerdi. Toplam 460
5 Şubat 2026 günü Kadıköy Cafer Erol şubesinden yaklaşık 985 TL tutarında kabak tatlısı satın aldım. Ürünün paketlemesin...in yanlış olduğunu eve geldikten sonra fark ettim ve aynı gün tekrar dükkana giderek değişim yapılmasını rica ettim. Oradaki görevliye durumu anlattığımda, ürünün tezgahtan çıkmış
Uzun süredir Şekerci Cafer Erol mağazalarından alışveriş yapıyorum ancak mağazalar arasındaki ciddi fiyat farkını yeni f...ark ettim. İstinyePark Cafer Erol şubesinden 16’lı Nostalji paket gofret ürününü 980 TL’ye satın aldım. Aynı ürünü Kadıköy Terminal Cafer Erol şubesinde 16’lı olarak 765 TL’ye görd
14.01.2026 akşamı saat 19.30–20.00 civarında Kadıköy Cafer Erol şubesinden eşim çocuklarım yesin diye sütlü tatlılar alm...ış. Ürünler arasında İncirli muhallebi ve üzeri meyveli kış muhallebisi vardı. Akşam eve geldiğinde tatlıları dolaptan alıp çocuklara verecekken, çocuklarımdan biri üzerindeki meyv
26.12.2025 Cuma akşamı oğlumla birlikte Hacı Cafer Erol Kadıköy şubesinden elma şekeri aldık. Eve geldiğimizde oğlum bir... kez ısırdı ve hem elmasının hem de şekerinin bozuk olduğunu gördük. Hemen o anda ürünün fotoğrafını çektim; ancak hafta sonu araya girdiği için geri götüremedim. Kadıköy’e ancak 3
Bugün bir elma şekeri alırken yalnızca bir tatlı değil, bir anı aldığımızı düşünmüştük. Cafer Erol’dan özellikle sorarak..., taze olduğu söylenerek aldığımız elma şekerini büyük bir hevesle yemeye başladık. Ancak ilk birkaç ısırıktan sonra içindeki elmanın çürümüş ve bozulmuş olduğunu fark ettik. O an
24.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Söğütlüçeşme’deki Şekerci Cafer Terminal şubesine gittik. Açık alanda... oturmak istediğimizi belirttik ancak açık alanın dolu olduğu söylendi, biraz beklememiz istendi. Çalışanlar bize içeride bekleyebileceğimizi, dışarıda masa boşalınca haber verecek
21 Aralık günü saat 16.30 civarında Kadıköy Tren Garı’ndaki yeni şubenizde salep almak istedim. Görevli personele salebi...n hazır mı yoksa kendi üretiminiz mi olduğunu özellikle sordum ve bana salebin kendi imalatınız olduğu söylendi. Ancak bu konuşmadan yaklaşık 20 dakika sonra personelin hazır sale
25/10/2025 tarihinde Kadıköy şubesinden 428,40 TL ödeyerek aldığım narlı badem ezmesi ürününün içinden kısa bir saç teli... çıktı. Ürünü aynı gün açıp tüketmek isterken bu durumla karşılaştım ve hijyen açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, onlar da k
27 Eylül tarihinde İstanbul İstinyepark Cafer Erol şubesinden iki paket lok...um aldım. Ürünleri eve götürdüğümde, lokumların içinde kurt olduğunu fark e
24 Ağustos 2025 Pazar günü İzmir İstinyepark Şekerci Cafer Erol mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi ilet...mek istiyorum. Mağaza standında bir ürün seçtim ve etikette yazan fiyatı gördüm. Ancak kasaya gittiğimde bana çok daha yüksek bir fiyat söylendi. Durumu kasadaki beyefendiye iletti
01.09.2025 tarihinde saat 21:36’da Kadıköy Şekerci Cafer Erol şubesinde latte siparişi verdim. Latteyi porselen bardakta... almak istediğimi belirttim, ancak çalışanlar porselen bardak veremediklerini söylediler. Sonrasında ise hiçbir açıklama yapmadan masama porselen bardak bırakıp, içeceği kendim dök
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
