Şekerci Cafer Erol’dan Aldığım Hediyelik Tatlılar Bayat Ve Sert Çıktı

28 Nisan Salı günü İstanbul Kadıköy’deki Şekerci Cafer Erol şubesinden, hem kendim tüketmek hem de hediye etmek üzere toplam 6 paket hediyelik tatlı satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 3.800 TL ödeme yaptım. Bir paketini kendim denediğimde ürünlerin belirgin şekilde bayat olduğunu, sertleşme ve şekerlenme olduğunu fark ettim. Buna rağmen diğer 5 paketi çoktan hediye olarak Muğla’ya götürmüş ve dağıtmıştım.

İstanbul’da yaşamıyor olmam ve Muğla’ya dönmüş olmam nedeniyle şubeye geri götürme, iade ya da değişim gibi bir imkanım fiilen olmadı. Bu kadar köklü ve ismi bilinen bir markadan aldığım ürünlerin bu durumda olması, özellikle de hediyelik olarak götürdüğüm için beni hem mahcup etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, başta Kadıköy şubesi olmak üzere ürünlerin tazeliği ve raf kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.