Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaba Giden EFT İçin Şekerbank'tan Günlerdir Çözüm Bekliyorum

profile
İlkcan
10 Kasım 2025 16:42
454

4 gün önce kendi adıma Şekerbank üzerinden yanlış bir hesaba 1.035₺ EFT gönderdim. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ancak yanlış hesaba gittiğini fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat herhangi bir şehir veya şube belirtilmedi. Ardından resmi bir talep oluşturdum ve sürecin başlatıldığını ilettiler. Ancak aradan geçen günlere rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Daha önce başka bankalarda da benzer durumlar yaşamıştım ve sorun kısa sürede çözülmüştü. Fakat Şekerbank’ta param, alıcıya ulaşmadığı halde bankanın havuzunda bekliyor ve iade edilmiyor. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gönderilen EFT tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 16:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
12 Kasım 2025 10:44

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili gerekli bilgi verilmiştir. Müşterimizin memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 14:28
1.807
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2025 12:53
619
yanlis-eft-sonrasi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.pdf
yanlis-eft-sonrasi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu

profile
İsmail
18 Temmuz 2025 19:02
928

Yanlış EFT Sonrası Param Denizbankta Mahsur Kaldı Çözüm Bulamıyorum

profile
08 Kasım 2025 13:35
396
Benzer Şikayet Yaz