Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Şekerbank
  • Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu
ID:33084520
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu

profile
İsmail
Şekerbank
18 Temmuz 2025 19:02
875

Şekerbank'ta 04.07.2025 tarihinde yaptığım iki işlemden biri 12.000 TL, diğeri ise 21.123 TL olmak üzere, toplamda 34.000 TL tutarında kurum ödemesi adıyla borsaya gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Paramın iadesini talep ediyorum. 2 haftadır paranın nerede olduğu belli değil ve karşı taraf da paranın geçmediğini belirtiyor. Elimde dekont var fakat dekontta paranın nereye, hangi IBAN'a gittiği yazmıyor. Detaylı dekont talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde 3 aydır arıza olduğunu söylüyor ve her biri farklı açıklamalar yapıyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. 34.000 TL adeta kayboldu. Bu banka hiç güven vermiyor. Dekontları paylaştığımda durumu daha iyi anlayacaksınız.

Şekerbank Logo
Şekerbank
18 Temmuz 2025 19:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

İsmail
İsmail
18 Temmuz 2025 19:11

Değerli Kullanıcımız, Gate TR Destek Birimi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ekibimizden aldığım bilgiye göre, ödemenizin Şeker Bank tarafından halen işlemde olduğu ve bu konuda doğrudan bankayla iletişime geçmeniz gerektiğini bildirdi. Ben de çoktan iletişimde olduğunuzu belirttim ancak sizden ricam, ilgili işlemin detaylı bilgisini, alıcı bilgisinin tam şekli ve IBAN'ı ile birlikte bizimle paylaşmanız mümkün mü uygulamanızın öyle bir imkanı var mı? İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gate TR Destek Karşı tarafın verdiği cevap 2 haftadır para yok sizden paranın nereye gittiğinin detaylı dekontunu istiyorum ki bileyim kurum ödemesi yazıyor sadece lütfen yardımcı olun

Şekerbank Logo
Şekerbank
22 Temmuz 2025 16:48

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

İsmail
İsmail
20 Ağustos 2025 16:34
sekerbankta-yapilan-borsa-transferlerinde-yasanan-belirsizlik-ve-iade-sorunu-2.pdf
sekerbankta-yapilan-borsa-transferlerinde-yasanan-belirsizlik-ve-iade-sorunu-1.pdf

Şekerbank ile 04.07.2025 tarihinde 2 adet yaptığım kurum ödemesi ( 12.000 TL) diğeri (21.123 TL ) askıda kaldı karşı taraf bankanın sistemin yavaş olduğu ve ilgilenilmediği için iade sürecinin yavaş işlediğini söylüyor. Karşı taraf parayı iade edecek. 2 aydır bekliyorum yardımcı olun artık şu işi çözün çok uzadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fast İşlemi Sonrası Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Farklı Cevaplar Verdi

profile
Furkan
Şekerbank
18 Mayıs 2025 10:07
555

16.05.2025 tarihinde saat 19:13:19 da yapmış olduğum 12.500 TL lik fast karşı tarafa ulaşmadı. Dekont görüntüleyemiyorum. Bunun için ayrı talep açıldı. Müşteri hizmetleri ile tam 8 kere görüştüğüm de her bir müşteri temsilcisi farklı bir cevap verdi! Fast ta sorun var şu an genel anlamda denildi. Ka...

Fast İşlemi Sonrası Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Farklı Cevaplar Verdi
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası ATM İşleminde Kaybolan Paramın İadesini Talep Ediyorum

profile
Emre
Garanti BBVA
03 Haziran 2025 12:02
2.598

Şekerbank ATM'sine Garanti kartımı kullanarak para yatırma işlemi yaptım. İşlem onaylandı ve dekont verildi, ancak hesabıma para geçmedi. Şekerbank ile görüştüğümde, paranın bizden çıktığını ve Garanti Bankası ile görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası'na gittim ve konu ile ilgili dilekçe ...

garanti-bankasi-atm-isleminde-kaybolan-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Şekerbank'ta Kart Olmadan İşlem Yapamama Sorunu

profile
Kübranur
Şekerbank
06 Kasım 2024 12:16
2.192

Şekerbank kasa kullanımı için hesap açmıştım, bu yüzden kartım bulunmuyordu ve mobil uygulama üzerinden para gönderimi yapıyordum. Mobil uygulamada şifremi unuttuktan sonra kart bilgisi olmadan yenilenemiyormuş. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, talebinizi aldık, kısa sürede dönüş sağlanacak d...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank Kurum Ödemesi İadesi 2 Aydır Gerçekleşmiyor

profile
İsmail
Şekerbank
20 Ağustos 2025 17:36
337

Şekerbank ile 04.07.2025 tarihinde 2 adet yaptığım kurum ödemesi ( 12.000 TL) diğeri (21.123 TL ) askıda kaldı karşı taraf bankanın sistemin yavaş olduğu ve ilgilenilmediği için iade sürecinin yavaş işlediğini söylüyor. Karşı taraf parayı iade edecek. 2 aydır bekliyorum. Yardımcı olun artık şu işi ç...

sekerbank-kurum-odemesi-iadesi-2-aydir-gerceklesmiyor-2.pdf
sekerbank-kurum-odemesi-iadesi-2-aydir-gerceklesmiyor-1.pdf

Şekerbank'ta 15 Gündür Bekleyen Param

profile
Emre
Şekerbank
30 Ekim 2024 09:41
1.916

Şekerbank 15 gündür paramı vermiyor, hiçbir neden belirtmeden paramı işletiyorlar. 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve 5 defa şubeye gitmeme rağmen halen bir dönüş sağlamadılar. Böyle bir banka ile çalışılmaz. Ben sizin yüzünüzden zarardayım şu an, paramı verin. Hesabımı kapatın, böy...

Şekerbank'ta 15 Gündür Bekleyen Param
Benzer Şikayet Yaz